Dans la vie professionnelle et personnelle, il existe des compétences nécessaires pour s’affirmer et c’est le cas de l’assertivité. Tout le monde peut être assertif, ce qui est le plus important c’est de l’être dans les situations critiques. Si vous avez longtemps entendu parler de cette compétence sans vraiment comprendre ce qu’il signifie, nous vous offrons la chance de comprendre et de développer l’assertivité dans cet article.
Qu’est-ce que l’assertivité
En anglais, ça se dit assertiveness et le mot nous vient de l’anglais d’ailleurs. Comme l’affirmait Adrew Salter, c’est l’affirmation de soi dans le respect d’autrui. Mais pour être plus explicite et pour vous permettre de mieux comprendre, l’assertivité est la défense de ses droits, son opinion sans pour autant empiéter sur ceux des autres. D’après une étude, dans nos relations nous sommes à 70 % assertif et le reste correspond aux comportements passif, agressif que nous avons.
Pour résumer, la définition clé d’un comportement assertif est : l’état d’esprit permettant d’avoir la capacité de faire preuve des comportements positives face à une situation. En effet, l’assertivité se trouve sujette à certains obstacles que nous allons aborder dans le paragraphe suivant.
Les obstacles courants au développement de l’assertivité
Souvent, des obstacles entravent le développement de votre assertivité. Il s’agit des émotions comme la peur, l’anxiété et la culpabilité. Vous vous demandez sûrement comment ses émotions peuvent être un frein, alors vous n’ignorez pas qu’en situation difficile, on se contrôle peu. Une personne en face d’une situation de brouille ou d’opposition adopte souvent rapidement des comportements comme la résistance, la combattivité. Vous vous imaginez que les relations ayant subi un tel comportement ne tiennent plus, chacun veut s’imposer. La confiance est de mise pour une personne assertive, car elle est ouverte d’esprit, bienveillant, et une communication basée sur l’ouverture ou la confiance peu importe le sujet, la conversation reste intéressante et transparente. Maintenant que nous avons identifié les obstacles qui freinent l’assertivité notamment la confiance et transparence, nous allons aborder avec vous, comment développer ce dernier.
Comment développer l’assertivité
Des techniques pratiques pour communiquer efficacement et résoudre les conflits de manière pragmatique. En effet, être assertive implique la maitrise de ses émotions, de son intelligence émotionnelle ou encore de ses pensées. Avant tout, vous devez faire un travail sur la maitrise de comportement, développer votre écoute. Voici comment vous pourriez efficacement faire jouer votre assertivité face à des situations impliquant d’être passif ou agressif : La considération, elle repose sur le fait d’écouter son interlocuteur avec considération. Cela facilitera la communication et renforcera le niveau d’assertivité de votre interlocuteur ou à en faire preuve. La discussion devient immédiatement assertive. En exprimant vos pensées positives, n’empiéter pas et ne fait pas de commentaire sur la manière de voir les choses de votre interlocuteur. C’est la définition même d’être assertif. Faites jouer votre intelligence émotionnelle, ce qui implique d’adopter un langage corporel, personnel, neutre et non agressif. N’oubliez pas de mettre la confiance et la transparence au cœur de l’échange.
En résumé, une personne peut arriver à développer ses traits assertifs, ce qui donne lieu à une communication avec un détour ou une réponse assise et réfléchir qui évite d’offusquer les autres dans l’expression de ses droits. Pour annuler toutes les émotions négatives qui animent une communication, il faudra du travail, de la communication, de la confiance en soi et surtout l’écoute de l’autre. En mettant en pratique nos conseils en rapport à comment développer l’assertivité, vous y arriverez.